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ilustração com duas pessoas utilizando computador e analisando um quadro e título da página escrito por extenso - Atualizações Cinnecta Insights

Cinnecta Insights: enriquecimento e novos filtros disponíveis

Agora você pode incluir dados adicionais dos seus usuários e enriquecer suas análises de comportamento e perfil na plataforma Cinnecta Insights

Com este novo recurso você pode segmentar de forma ainda mais direta os seus usuários por produto, serviço, perfil de consumo e diversos outros atributos do seu negócio para identificar as características e comportamento que melhor definem e diferenciam cada recorte da sua base.

O que isso significa na prática?

Com o Enriquecimento, você pode incluir novos tipos de dados ao perfil do usuário e novos filtros que te ajudarão a ter uma visão ainda mais completa e direcionada da sua base. 

Você pode inserir uma informação adicional sobre os seus clientes dentro da plataforma. Por exemplo: data de nascimento, endereço, renda, idade, etc.  

Como acrescentar os novos dados no Cinnecta Insights?

Para isso, é necessário entrar em contato com o nosso time de atendimento através do e-mail suporte@cinnecta.com, especificando quais os atributos que você gostaria de adicionar. Assim, poderemos direcioná-lo sobre como os dados devem ser organizados e  entregues para que a nossa equipe faça a verificação e a inserção dos deles na plataforma. 

Como isso funciona na plataforma?

Feito o upload dos novos dados, será possível visualizá-los na primeira página exibida após o login na plataforma. Nesta página, chamada “Usuários”, há uma opção de adicionar filtros para visualizar a base, com todas as possibilidades já existentes e também com os dados que foram inseridos via enriquecimento.  

Além disso, filtros dentro desse novo parâmetro podem ser criados. Por exemplo: se no enriquecimento for feito o upload de dados de idade, é possível determinar faixas etárias para filtrar os usuários e exibir grupos específicos. 

Novos filtros disponíveis no Cinnecta Insights

Além de poder visualizar a sua base por meio dos filtros criados com o enriquecimento na página de usuários, já disponibilizamos dois novos filtros dentro da plataforma. São eles:

  • Porte da cidade: que permite o entendimento do comportamento dos usuários que estão em cidades pequenas, médias grandes ou metrópoles
  • Engajamento: que permite o entendimento do perfil de uso e comportamento dos usuários frequentes, moderados, infrequentes ou inativos dentro da sua base. 
Filtros da plataforma Cinnecta Insights

Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre as atualizações, a nossa equipe estará de prontidão para te atender via e-mail, no endereço suporte@cinnecta.com

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