Crie uma estratégia assertiva de segmentação de clientes

segmentação de clientes

Compreenda a sua audiência e melhore os seus resultados por meio da segmentação de clientes. Construir um relacionamento sólido com o seu cliente requer maior entendimento das suas novas prioridades. Nesse sentido, torná-lo fiel envolve conhecimento e boa relação entre consumidor e marca. Manter os clientes engajados pressupõe a adoção da segmentação por inteligência de […]

Segmentação é a chave para a fidelizar

segmentação como ferramenta de fidelização

Ter uma boa e estreita relação com os clientes pressupõe confiança, satisfação e conhecimento. Por isso, acreditamos que a segmentação é a chave para a fidelizar.  O que instiga questionamentos como: quais são as vantagens de uma análise segmentada? Como construir as melhores estratégias de marketing a partir dessas informações? Em que medida isso contribui […]

Mercado Varejo | Quais são os novos hábitos e tendências?

mercado-varejo-customer-trends

O comportamento dos mercados, perante à crise, revelam como foram grandes os impactos na atividade das empresas, principalmente, no ramo varejista. Como características do período, tem-se as transformações de comportamento, a necessidade de estreitar a relação empresa x cliente e de adequação à volatilidade inerente ao contexto.   Sabemos que conciliar e responder a esses três […]

Desafios da fidelização e o importante papel dos dados nesse processo

Fidelização

Entendemos que a crise é desafiadora. E se antes era necessário conhecer os interesses de seus clientes, agora é preciso estar atento também às transformações de mercado, acompanhar as evoluções, alterações de hábitos e comportamento para melhores estratégias de fidelização.  O mercado, principalmente no ambiente digital, oferece múltiplas oportunidades para o consumidor e, manter o […]

Desvendando churn e seus desafios

churn-aumento-de-indices

Entenda os porquês e como mitigar os índices de churn de seu negócio.Por Vinícius Teodoro – Lead Data Scientist A maneira que uma empresa se relaciona com seus clientes é um dos fatores determinantes na saúde e vida do negócio. E, um dos pilares mais importantes dessa conexão é  ter a capacidade de identificar quando […]

Implementação do Kafka e redução de custos

implementação do kafka e redução de custos da infraestrutura

Kafka: entenda como reduzimos custos com infraestruturaPor José Nunes – Analista de Sistemas Selecionar um serviço e com apenas alguns cliques ter uma solução rodando em cloud é uma das possibilidades oferecidas pela AWS e que facilita a atuação de muitas empresas. Entretanto, quem trabalha com esse tipo de serviço sabe que, em algum momento, […]

Customer Trends: insights na velocidade que o seu negócio precisa

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Especial Termômetro – Covid-19 O termo novo normal já não é novidade e muitas são as incertezas atreladas ao cenário consequente da pandemia da Covid-19. Tal volatilidade, instiga uma série de questionamentos: como é o acompanhamento  das principais mudanças do seu mercado? Quais foram as prioridades mapeadas até aqui? E, quais as transformações podem ser […]

PRINCIPAIS HÁBITOS DE DESLOCAMENTO E TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DO BRASILEIRO DURANTE A CRISE

hábitos de deslocamento

Desde o surgimento da crise buscamos entender os principais acontecimentos do mercado e hábitos de deslocamento, tais como os potenciais impactos que poderiam afetar diretamente a vida do brasileiro. Entre fevereiro a maio, nosso time de especialistas estudou as principais mudanças no comportamento do consumidor, no decorrer da pandemia. As análises foram realizadas nas perspectivas […]

Vertical saúde e comportamento do consumidor

Estudo do comportamento do consumidor na vertical saúde

Entenda o impacto do Coronavírus nos hábitos e interesses do consumidor na vertical saúde. Com o objetivo de entender as transformações e impactos da Covid-19 no mercado e nicho de saúde, nosso time de especialistas – junto à RankMyApp –  construiu um relatório que esboça o comparativo no comportamento do consumidor, entre os meses de […]